Häufige Fragen

Ablauf & Analyse

Was ist der Unterschied zwischen Basic und Detailed?

Basic prüft die Form: Umfang, Struktur, Pflichtangaben, Dateiname. Dazu gibt es eine kurze inhaltliche Vor-Einschätzung. Das reicht, wenn du wissen willst, ob dein Report formal abgabefähig ist. Detailed bewertet zusätzlich jedes Kompetenzelement inhaltlich, mit Begründung und Fundstelle im Text. Das ist die Stufe, wenn du sichergehen willst, dass ein Assessor deine Kompetenzelemente als erfüllt ansieht und nicht an einer dünnen Stelle hängenbleibt.

Welche Dateien kann ich hochladen?

PDF oder DOCX, bis 10 MB. Beide Formate haben unterschiedliche Stärken: Bei DOCX bekommst du dein Dokument mit Kommentaren an den Fundstellen zurück und kannst direkt darin weiterarbeiten. Das ist das Format für die Phase, in der du noch schreibst. Bei PDF prüfen wir gegen das, was du tatsächlich einreichst: Lesezeichen, fortlaufende Seitenzahlen, Schreibschutz oder Signatur. Diese Punkte lassen sich nur am fertigen PDF beurteilen. Das ist der Check kurz vor der Abgabe. Ideal ist beides: während des Schreibens DOCX, vor der Abgabe einmal das finale PDF.

Bekomme ich die Kommentare direkt im Word-Dokument?

Ja, bei einer Detailed-Analyse auf eine DOCX-Datei. Du lädst dein Dokument mit eingefügten Kommentaren herunter, verankert an der jeweiligen Stelle im Text - so, wie ein Trainer es kommentieren würde. Die vollständige Auswertung siehst du zusätzlich online und kannst sie als PDF speichern.

Kann ich auch einen unfertigen Report hochladen?

Ja, ausdrücklich. ReportGrader ist als Begleiter gedacht: Lad Zwischenstände hoch, sieh deine offenen Baustellen und iteriere Schritt für Schritt zur Abgabe. Je mehr schon steht, desto konkreter das Feedback.

Kann ich meinen Report nach dem Überarbeiten erneut prüfen lassen?

Ja, und genau dafür ist das Abgabe-Paket gedacht. Jeder Durchgang kostet die üblichen Credits - eine erneute Detailed-Analyse also 3.

Wie lange dauert eine Analyse?

In der Regel wenige Minuten. Die Analyse läuft im Hintergrund - du kannst die Seite verlassen und später zurückkommen.

Was, wenn die Analyse fehlschlägt?

Dann wird kein Credit verbraucht. Lade den Report einfach erneut hoch.

Erkennt ihr KI-generierte Texte?

Wir machen eine technische Vorabprüfung (unsichtbare Sonderzeichen, Homoglyphen, Dokument-Metadaten, Geviertstriche). Das ist ein Indiz, kein Nachweis - du bleibst der Autor.

Credits & Abrechnung

Wie viele Credits brauche ich?

Für eine einzelne Prüfung kurz vor der Abgabe reichen 3 Credits. Der typische Weg sind aber mehrere Durchgänge: ein Formal-Check auf den Zwischenstand (1 Credit), eine Detailed-Analyse auf die fast fertige Fassung (3 Credits) und eine letzte nach dem Überarbeiten (3 Credits). Das sind 7 Credits - genau der Umfang des Abgabe-Pakets.

Verfallen meine Credits?

Nein. Einmal gekaufte Credits bleiben unbefristet nutzbar.

Sind Credits übertragbar?

Persönliche Konto-Credits sind an dein Konto gebunden. Für die Weitergabe an Teilnehmer gibt es Trainer-Gutschein-Codes (auf Anfrage).

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja. Nach dem Kauf erstellt Stripe automatisch eine Rechnung, die du per E-Mail erhältst.

Kann ich stornieren oder Geld zurückbekommen?

Beim Kauf bestätigst du, dass die Leistung sofort bereitsteht - damit erlischt das Widerrufsrecht für die gekauften Credits. Nicht verbrauchte Credits verfallen aber nicht, du kannst sie jederzeit später einsetzen. Schlägt eine Analyse technisch fehl, wird kein Credit verbraucht.

Daten & Sicherheit

Was passiert mit meinen Daten?

Wir behandeln deine Daten vertraulich und nutzen sie nicht zum Training von KI-Modellen. Details findest du in unserem Datenschutz.

Kann ich meinen Report wieder löschen?

Ja, jederzeit - mit dem Button am Ende der Ergebnisseite oder im Dashboard. Entfernt werden die hochgeladene Datei, die Analyse und eine erzeugte Word-Datei mit Kommentaren, sofort und endgültig. Solange ein Report besteht, können Administratoren ihn grundsätzlich einsehen; danach nicht mehr. Es gibt keinen Weg, einen gelöschten Report zurückzuholen - auch nicht über den Admin-Bereich.

Wo werden meine Daten verarbeitet?

Derzeit in einem Rechenzentrum in den USA (AWS, Region us-east-2), abgesichert über EU-Standardvertragsklauseln. Ein Wechsel in ein EU-Rechenzentrum ist in Vorbereitung.

Welche KI steckt dahinter?

Die inhaltliche Bewertung läuft über Google Gemini, im kostenpflichtigen Tarif mit deaktivierter Nutzung zu Trainingszwecken. Deine Reportinhalte werden dort ausschließlich zur Analyse verarbeitet und fließen nicht in das Training von KI-Modellen ein.

Für Trainer & Anbieter

Kann ich ReportGrader an meine Teilnehmer weitergeben?

Ja. Als Trainer erhältst du auf Anfrage ein Kontingent mit Gutschein-Codes, die deine Teilnehmer einlösen. Ob du sie im Kurspreis bündelst oder mit Aufschlag weitergibst, entscheidest du - die Marge bleibt bei dir.

Was bietet ihr Trainingsanbietern und ATPs?

Für Kursanbieter gibt es Mengenkontingente mit Rechnung statt Einzelkauf über Stripe, dazu Gutschein-Codes, die du an deine Teilnehmer weitergibst. Du entscheidest, ob du sie im Kurspreis bündelst oder mit Aufschlag weitergibst. Die Codes haben eine feste Credit-Zahl und ein Ablaufdatum, passend zur Kurslaufzeit. Melde dich für ein Angebot.

Kann die Auswertung unser Branding tragen?

Auf Anfrage und im Rahmen eines Projekts: Das Ergebnis-PDF kann euer Logo und einen Zusatz wie "im Auftrag von ..." tragen, und die Kommentare im Word-Dokument können unter dem Namen eurer Trainerin oder eures Trainers erscheinen statt unter ReportGrader. Eine vollständige White-Label-Lösung mit eigener Domain klären wir individuell.

Einordnung

Ist das erlaubt?

Nach unserer klaren Überzeugung: ja. ReportGrader ist ein Kritiker, kein Ghostwriter: Es bewertet deine fertige Arbeit und zeigt Schwächen auf, schreibt aber keine Inhalte für dich. Kein Ghostwriting, keine Copy-&-Paste-Textbausteine. Du bleibst der Autor.

Das ist unsere Einschätzung; verbindlich ist die Prüfungsordnung deines Verbands - im Zweifel mit dem Trainer klären.

Ersetzt das mein Trainer-Review?

Nein. ReportGrader ergänzt das Trainer-Review - dein Trainer bleibt die letzte Instanz.

Was ist mit Level C/B?

Level C und B sind in Planung. Deine Credits bleiben dann auch dafür nutzbar.